Давайте згадаємо, як обирали компанії бізнес-тренінги з продажів у 2000 роках? Та дуже просто! Перша реклама або перша сторінка в Google допомагала швидко визначитися з компанією і тренером. Ніхто особливо не заглиблювався, хто буде вести тренінг, який у бізнес-тренера досвід роботи, як буде побудовано навчання, і що чекає на компанію і співробітників у результаті проходження бізнес-тренінгу.
Корпоративні бізнес-тренінги з продажів компанії частково розглядали не як інструмент для поліпшення ключових показників у бізнесі, а більше як фан, як мотивацію для співробітників, як новинку або як командоутворення. Адже продажі товарів і послуг компаній і без тренінгів щорічно набирали обертів, яким допомагало економічне зростання в країні, але правда, до 2007 року.
Що ж змінилося у сфері навчання з приходом кризи 2008 року? Змінилося багато чого. Перше, що стали робити компанії та організації, так це максимально скорочувати бюджети на проведення бізнес-тренінгів з продажів силами зовнішніх тренінгових компаній. Чому? А відповідь очевидна, бо тренінги не несли особливої користі, як ми вже з вами знаємо, але без них теж не можна, тому що з кожним роком з'являються нові інструменти та нові підходи під час роботи з клієнтами, і саме зовнішні тренери володіють цими знаннями.
2009 рік став переломним до підходу вибору бізнес-тренінгу з продажів і тренера, бо компанії почали розглядати проведення навчальних заходів не як витратну частину, а як справжні інвестиції, які обов'язково мають збільшити обсяги продажу товарів або послуг. І ось уже впродовж 8 років вимоги компаній до проведення результативних бізнес-тренінгів з продажу щорічно зростають.
Тому під час вибору тренінгу з продажів я рекомендую компаніям в особі HR-директорів або менеджерів ставити собі такі запитання і збирати інформацію за 5 пунктами нижче:
1. Хто буде проводити бізнес-тренінг з продажів під потребу замовника? Напишіть імена та прізвища 5-10 бізнес тренерів від різних тренінгових компаній. Не поспішайте телефонувати і замовляти «кота у мішку».
2. Зберіть по кожному бізнес-тренеру таку інформацію, створивши таблицю в програмі Excel:
- Особистий успішний досвід роботи в продажах. Почитайте інформацію про тренера на сайті.
- Подивіться на роботу тренера на YouTube каналі або на інших відеохостингах. Це можуть бути презентації, відеоуроки, майстер-класи, уривки відео відкритих або корпоративних бізнес-тренінгів з продажів.
- Подивіться на імена клієнтів на сайті, яким проводилися тренінги.
- Переконайтеся, що є позитивні відгуки на сайті та на сторінках у соц. мережах від керівництва та учасників бізнес-тренінгів з продажів.
- Проаналізуйте, як часто проводяться бізнес-тренінги. Знову ж таки це можуть бути відгуки на сайті та інформація на сторінках у соціальних мережах.
- Зберіть додатково інформацію, яка ще раз підтверджує експертність бізнес-тренера: книги, інтерв'ю на телебаченні, статті тощо.
3. Виберіть зі списку найкращих двох або трьох кандидатів за критеріями вище. Зателефонуйте і призначте попередні особисті зустрічі. Запитайте про методи і підходи в навчанні під час роботи з групою. Дізнайтеся, чи готовий тренер провести передтренінгову діагностику в компанії для складання бізнес-тренінгу з продажів під потребу клієнта, і чи має він у цьому досвід. Чи готовий тренер провести безкоштовний 30-ти хвилинний майстер-клас для оцінки його роботи керівництвом.
4. Запитайте у кандидатів похвилинні програми одноденних або ж дводенних тренінгів. Так, так я не помилився, саме похвилинні програми, де буде розписано кожен тренінговий блок, і що учасники отримають і чого навчаться в результаті проходження.
5. Прийміть правильне рішення, виходячи з сильних і слабких сторін кандидатів, включно з вартістю навчання. І навіть якщо ви розраховували на менший бюджет, а послуга коштує дорожче, раджу вам доплатити, якщо тренер відповідає усім необхідним критеріям, щоб за місяць не довелося замовляти ще один тренінг на цю саму тему, але тільки в іншої компанії. Думаю, приказку ви пам'ятаєте...
Успіхів вам і результативних бізнес-тренінгів з продажів!
Ознайомитися з програмою бізнес тренінгу з продажу від компанії «Taget» ви можете за посиланням: https://1target.com.ua/pcorporate/aktivni-prodazhi-tovariv-ta-poslugh
Детальніше про Владислава Шаха та його авторські тренінги можна дізнатися на особистому сайті vladshakh.com.ua
З повагою, Владислав Шах.
Засновник і бізнес тренер компанії «Target».